长沙京石医院始终围绕“以患者为中心”来开展工作，以专注专业专心的工作态度来服务于广大患者。适时推出：网上免费在线咨询、在线预约到院就诊时无需排队绿色通道。患者可点击咨询按钮与网络医生进行一对一免费咨询，由网络医生确定患者病种以及挂号专家和预约就诊时间，并随机生成一个就诊号码，患者到院后只需报出就诊号码即可在导医引导下直接就诊治疗，免除排队挂号烦恼。以全新的医疗就诊模式和比较人性化的管理方法，全心全意为患者服务。

1.患者至上

将患者利益放在首位，充分尊重患者人格与尊严、尊重患者个人隐私权与知情同意权。充分体现对患者的尊重、理解和关怀；

2.绿色医疗

实行”无假日门诊“，极力为患者提供比较大方便，建立以患者为中心的科学布局和便捷就医的合理流程，实现全程导医服务的绿色通道，全力营造 舒适、温馨的绿色医疗花园，建立诚信、理解、和谐的医疗环境；

3.人文服务

视患者为亲人，营造高品位人文关怀，从患者舒心、方便、安全、满意出发，倡导”一患、一医、一护“的绿色护理，创建”无烟输液室“，开设24小时专家咨询热线，定期健康回访等。

4.住院环境